Gran Canaria · Excursions privées guidées
Vos questions, mes réponses.
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver une journée privée à la découverte de l'île — de la prise en charge au paiement.
Avant de commencer : ces excursions sont des visites privées, entièrement personnalisées, pour 4 personnes maximum. Si votre question ne figure pas ci-dessous, contactez-moi directement.
Mes excursions sont ouvertes à tous les âges et ne nécessitent pas de condition physique particulière. Cependant, elles impliquent des déplacements à pied sur des terrains variés — chemins irréguliers, montées, descentes et trottoirs. Elles ne sont malheureusement pas adaptées aux personnes en fauteuil roulant ou à mobilité très réduite. En cas de doute, n'hésitez pas à me contacter avant de réserver et nous verrons ensemble ce qui est possible.
Pour profiter pleinement de votre journée, je vous recommande d'apporter : un chapeau de soleil, de la crème solaire (indice 50 minimum), des lunettes de soleil, de l'eau minérale — une petite bouteille est offerte par passager — et des chaussures de marche confortables. Pensez également à un lainage ou un sweat-shirt : certaines excursions montent jusqu'à près de 2 000 mètres d'altitude et il peut y faire sensiblement plus frais qu'en bord de mer, même en été. En hiver, les températures peuvent descendre en dessous de 10 degrés dans certains sites en montagne. Gran Canaria est une île et le temps peut changer rapidement.
Oui, je viens vous chercher directement à votre hôtel ou résidence. Selon les possibilités de stationnement, je vous attendrai soit à la réception, soit dans la rue devant votre établissement. Les prises en charge se font uniquement dans des hôtels ou résidences — aucun point de rendez-vous dans la rue ne sera accepté.
Gran Canaria bénéficie d'un climat exceptionnel et les journées vraiment mauvaises sont extrêmement rares — en plusieurs années d'activité, je n'ai jamais eu à annuler une excursion pour cette raison. Une légère pluie fine, rare sur l'île, ne constitue pas un motif d'annulation. En revanche, en cas de conditions météorologiques vraiment défavorables — tempête ou situation dangereuse pour la sécurité — je vous contacterai la veille pour vous proposer de reporter votre excursion à une autre date. Si le report n'est pas possible, l'excursion sera annulée et intégralement remboursée.
Absolument pas ! Je suis moi-même végétarien et je suis donc particulièrement attentif à ce sujet. Lors de la pause déjeuner, je vous guide vers des restaurants locaux proposant des plats végétariens savoureux et authentiques. Gran Canaria offre de nombreuses options et vous n'aurez aucun mal à trouver de quoi vous régaler !
Pas d'inquiétude ! La législation aux Îles Canaries oblige tous les restaurants à tenir à disposition la liste complète des allergènes de leurs plats. Lors de la pause déjeuner, nous consulterons ensemble cette liste afin de vous garantir un repas en toute sécurité. N'oubliez pas de me signaler vos allergies lors de votre réservation.
C'est très simple ! Voici les étapes :
- Vous me contactez par email ou via le formulaire de contact pour me faire part de vos souhaits et vérifier mes disponibilités.
- Je vous envoie le programme détaillé de votre excursion en PDF, accompagné d'un lien de paiement sécurisé (valable 48 heures) pour régler l'acompte de réservation.
- Dès réception de l'acompte, je vous envoie votre confirmation officielle avec ma photo afin que vous puissiez me reconnaître facilement. Je vous demanderai également une photo de votre groupe par WhatsApp.
- 3 jours avant l'excursion, je vous envoie un nouveau lien de paiement pour le solde, à régler au plus tard 48 heures avant le départ.
- Le jour J, je suis au lieu de prise en charge à l'heure convenue, prêt à vous faire découvrir Gran Canaria !
Mes excursions sont limitées à 4 personnes maximum, ce qui garantit une expérience vraiment privée et personnalisée. J'accepte également les réservations pour une seule personne — une belle façon de vivre Gran Canaria à son propre rythme ! Le tarif pour 1 personne n'est pas affiché sur le site, n'hésitez pas à me contacter directement pour obtenir un devis personnalisé.
Oui, mes excursions sont disponibles toute l'année. Gran Canaria bénéficie d'un climat exceptionnel avec plus de 300 jours de soleil par an, ce qui en fait une destination idéale quelle que soit la saison. Quelques précisions importantes :
- Je privilégie les jours de semaine (du lundi au vendredi) car les routes et les sites sont moins fréquentés, le stationnement plus facile et l'expérience globalement plus agréable. Les excursions le week-end restent possibles si aucune autre date ne convient.
- Certains tours comportent des jours spécifiques à éviter car certains sites ou musées peuvent être fermés.
- Je ne propose pas de confirmation immédiate : je vérifie systématiquement mes disponibilités et l'absence de fêtes locales susceptibles de perturber le programme avant de confirmer votre réservation. N'hésitez pas à me contacter pour vérifier les disponibilités à votre date souhaitée.
Le déjeuner n'est pas inclus dans le prix de l'excursion. La pause repas se fait dans des restaurants typiques locaux, chaleureux et accessibles — une belle occasion de découvrir la cuisine canarienne authentique sans se ruiner. Chaque client règle directement sa consommation au restaurant.
Absolument ! C'est même le principe fondamental de mes excursions. Chaque itinéraire est construit autour de vos envies, de vos centres d'intérêt et de votre rythme. Vous souhaitez passer plus de temps dans un village, éviter certains types de sites ou ajouter une étape particulière ? Il suffit de me le dire lors de votre prise de contact et nous construirons ensemble le programme idéal pour vous.
Je prends en charge mes clients directement à leur hôtel ou résidence, dans toutes les zones indiquées sur la page des tarifs. Si vous ne trouvez pas votre localité dans la liste, n'hésitez pas à me contacter — nous trouverons ensemble la meilleure solution.
Oui, je parle couramment français et anglais. Mes excursions sont proposées dans ces deux langues, ce qui permet à chacun de profiter pleinement de la visite et des explications tout au long de la journée.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un lien sécurisé SumUp que je vous envoie par email. Les détails complets du processus de paiement sont expliqués dans la question « Comment se passe le processus de réservation ? »
Oui, un acompte est demandé pour confirmer votre réservation. Tous les détails concernant l'acompte et le paiement du solde sont expliqués dans la question « Comment se passe le processus de réservation ? »
C'est très simple ! Dès réception de votre acompte, je vous envoie ma photo dans l'email de confirmation afin que vous puissiez me reconnaître facilement le jour J. De mon côté, je vous demanderai d'envoyer une photo de votre groupe par WhatsApp — ainsi nous nous reconnaissons mutuellement sans stress à la prise en charge !
Mes excursions sont des visites privées en voiture avec des arrêts et de courtes promenades. Je ne propose pas d'activités de randonnée (senderismo). Si la randonnée est votre priorité, je vous recommande de contacter un guide de randonnée agréé. Cela dit, le Roque Nublo reste l'un des sites incontournables de Gran Canaria et nous pouvons bien sûr l'admirer depuis les nombreux belvédères spectaculaires qui l'entourent !
Une autre question ?
Contactez-moi directement et je vous répondrai avec tout ce qu'il faut savoir pour préparer votre journée sur l'île.
Me contacterI-0005296.1 - intermediador turístico- Seguro de Responsabilidad Civil : Nº Póliza 86528967 / AXA - Politica de Privacidad - Aviso Legal